Redução de riscos legais
Eliminação de riscos de responsabilidade solidária em casos de não-conformidade trabalhista, ambiental e anticorrupção.
Governança
Ética e Compliance: integridade como pilar estratégico
Compliance não é opcional – é essencial: nosso programa está em conformidade com as leis vigentes, reduz riscos e fortalece a governança corporativa.
Por que compliance importa?
Em um ambiente de negócios cada vez mais regulado, contratar um parceiro sem Programa de Compliance robusto significa assumir riscos desnecessários.
Proteção reputacional
Associação com parceiro íntegro fortalece a reputação da contratante perante stakeholders e órgãos reguladores.
Conformidade em auditorias
Atendimento a requisitos de auditorias internas, externas e certificações como ISO 37001 e SA8000.
Continuidade operacional
Garantia de operação sem interrupções por autuações, multas ou problemas de conformidade.
Nosso Programa de Compliance: alicerçado em boas práticas
O crescimento sustentável e a longevidade dos nossos negócios estão diretamente associados à nossa reputação e capacidade de geração de valor. Nosso Programa de Compliance é o instrumento organizacional que minimiza riscos, promove conduta ética e garante transparência no cumprimento de leis e regulamentos.
- Lei 12.846/2013 – Lei Anticorrupção brasileira
- Decreto 8.420/2015 – Regulamentação da Lei Anticorrupção
- Boas práticas do IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
- ISO 37001 – Sistema de Gestão Antissuborno (referência)
- LGPD (Lei 13.709/2018) – Lei Geral de Proteção de Dados
Comitê de Ética e Compliance
Governança estruturada para liderar nosso Programa de Compliance e garantir adoção em todos os níveis organizacionais.
Alta Direção
Garantia de autonomia e autoridade para implementação do programa.
- Tom no topo
- Investimento em compliance
- Tolerância zero a condutas antiéticas
Representante de RH
Gestão de pessoas e disseminação da cultura organizacional.
- Treinamentos
- Cultura de compliance
- Gestão de colaboradores
Representante Jurídico
Conformidade legal e regulatória em todas as operações.
- Compliance legal
- Análise de riscos
- Conformidade regulatória
Encarregado de Dados (DPO)
Proteção de dados pessoais e conformidade com a LGPD.
- LGPD
- Proteção de dados
- Privacidade
Compromisso da Prátika
A integridade é inegociável.
Código de Ética e Conduta Profissional
Diretrizes para comportamento íntegro em todas as relações.
Princípios fundamentais
- Honestidade – agir com verdade e transparência
- Idoneidade – manter reputação íntegra e ilibada
- Integridade – ter plenitude moral e incorruptível
- Respeito – valorizar pessoas, diversidade e direitos
- Responsabilidade – assumir consequências das ações
- Transparência – comunicar de forma clara e verificável
Abrangência do Código
- Colaboradores (todos os níveis hierárquicos)
- Diretoria e Alta Administração
- Fornecedores e parceiros comerciais
- Prestadores de serviços terceirizados
- Clientes (nas relações com a Prátika)
Canal de Denúncias
Mecanismo seguro para reportar condutas inadequadas. Escolha o canal mais conveniente; todos garantem confidencialidade.
Online
denuncia.pratika.com.br
24h, 7 dias por semana
- Formulário seguro
- Opção anônima
- Protocolo de acompanhamento
Telefone
0800 771 4242
Horário comercial
- Equipe treinada
- Registro confidencial
- Esclarecimento de dúvidas
[email protected]
24h, 7 dias por semana
- Envio de evidências
- Comunicação anônima
- Resposta rápida
Encarregado de Dados (Fernando Abreu)
[email protected]
24h, 7 dias por semana
- Questões de privacidade e LGPD
- Atendimento ao titular de dados
- Solicitações sobre dados pessoais
Garantias e proteções
- Anonimato garantido e confidencialidade
- Proteção contra retaliação
- Investigação imparcial por equipe independente
- Transparência no processo de apuração
Conformidade LGPD
Programa de Proteção de Dados Pessoais: base normativa, encarregado nomeado e documentos públicos.
Base legal e normativa
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – 13.709/18
- Normas aplicáveis aos setores de atuação
- Cultura da Prátika de valorizar a dignidade humana
Canal do Encarregado de Dados (Fernando Abreu)
24h, 7 dias por semana
- Questões de privacidade e LGPD
- Atendimento ao titular de dados
- Solicitações sobre dados pessoais
Documentos disponíveis
Políticas e atas publicadas pela Prátika. Os arquivos abrem em nova aba, em PDF.
Treinamentos
Educação contínua em ética e compliance para todos os públicos da empresa.
Público-alvo
- Colaboradores novos – integração com foco em ética
- Líderes e supervisores – gestão com integridade
- Equipe administrativa – processos e conformidade
- Equipe operacional – conduta ética no dia a dia
Temas dos treinamentos
- Código de Ética e Conduta Profissional
- Lei Anticorrupção e suas implicações
- Conflitos de interesse
- Proteção de dados pessoais (LGPD)
- Canal de denúncias e direitos
- Diversidade, equidade e inclusão
Gestão de riscos
Abordagem proativa de gestão de riscos de compliance, em cinco etapas encadeadas.
- 01
Identificação
Mapeamento de processos críticos.
- 02
Avaliação
Classificação por probabilidade e impacto.
- 03
Controles
Implementação de medidas preventivas.
- 04
Monitoramento
Auditorias e indicadores contínuos.
- 05
Melhoria
Análise crítica e ações corretivas.
Atividades de monitoramento
- Auditorias internas periódicas
- Indicadores de desempenho de compliance
- Revisão de eficácia dos controles
- Análise de não-conformidades
- Atualização de políticas e procedimentos
Benefícios práticos para o cliente
Ao contratar a Prátika como parceira em facilities, você garante muito mais que serviços de qualidade.
Redução de riscos e responsabilidades
- Eliminação de riscos de responsabilidade solidária em não-conformidades
- Proteção contra autuações trabalhistas, ambientais e de corrupção
- Redução de riscos operacionais e interrupções de serviços
- Conformidade proativa com legislações em vigor
Fortalecimento de auditorias e certificações
- Atendimento a requisitos de auditorias internas e externas
- Suporte para certificações ISO 37001, SA8000 e similares
- Evidências documentadas para processos de due diligence
- Relatórios de conformidade para stakeholders
Valor reputacional e competitivo
- Associação com parceiro íntegro fortalece imagem corporativa
- Tranquilização de investidores e órgãos reguladores
- Demonstração de compromisso com ética e transparência
- Vantagem competitiva em processos de seleção
Parceria confiável de longo prazo
- Relacionamento baseado em confiança e transparência
- Comunicação clara sobre questões de compliance
- Suporte contínuo em questões de conformidade
- Alinhamento com valores organizacionais do cliente
Compromisso da Alta Direção
Liderança pelo exemplo e compromisso inabalável com a ética e transparência.
Nossa política de tolerância zero
A Alta Direção da Prátika reafirma seu compromisso através de:
- Tom no topo (tone at the top) – líderes que praticam o que pregam
- Investimento contínuo em estrutura, treinamentos e tecnologia
- Tolerância zero a condutas antiéticas, independentemente do nível
Transparência com stakeholders
Mantemos comunicação transparente com todos os públicos:
- Relatórios de conformidade mediante solicitação
- Colaboração proativa em auditorias e fiscalizações
- Disponibilização de documentos para due diligence
Sem compromisso
Solicite informações sobre nosso programa de compliance
Quer conhecer mais detalhes ou solicitar documentação para processos de auditoria e due diligence? Nossa equipe está à disposição para apresentações, fornecimento de documentos e alinhamento de processos de conformidade.
28 anos de operação certificadaISO 9001:2015 · Selo ONA